Trouver un dépanneur auto : comment faire ?
Avec les milliers de kilomètres parcourus, il arrive qu’une voiture tombe en panne. Cela peut être dû à une défaillance technique. Ainsi, en agglomération comme en rase campagne, les propriétaires de voiture subissent non seulement la gêne d’avoir sa voiture immobilisée, mais aussi la problématique de déplacer. Dans cette situation, comment trouver un dépanneur auto le plus rapidement possible ? Vous aurez la réponse à cette question dans la suite de cet article.
Un dépanneur auto : qu’est-ce que c’est ?
Un dépanneur auto est un prestataire de services à part entière dans le domaine de l’automobile. Souvent appelé l’homme des situations difficiles, un dépanneur auto a des compétences spécifiques pour intervenir en cas de panne d’un véhicule sur les voies routières et autoroutières. Il est donc la personne à laquelle on fait recours lorsqu’une panne ou un éventuel accident immobilise un véhicule. Il est le seul compétent pour l’enlèvement, le remorquage et le déplacement d’une auto en panne.
Le dépanneur auto n’assure pas seulement le dépannage d’un véhicule. Il offre d’autres prestations comme la prise en charge du propriétaire ou des occupants. Le dépanneur auto dispose également des aptitudes et connaissances pour détecter les éventuelles pannes électriques et électroniques des nouveaux modèles de voitures.
Contacter votre compagnie d’assurances
Lorsque votre véhicule est en panne, vous vous retrouvez souvent dans un état de détresse et de stress. Si vous êtes en route pour le service, pour un rendez-vous ou encore loin de la ville, c’est le comble. Mais ne paniquez pas. Vous pourrez trouver un secours. Pour trouver un dépanneur auto dans une telle situation, contacter votre compagnie d’assurances. C’est le premier réflexe à avoir. Votre assureur vous mettra en contact avec un dépanneur auto professionnel. Ce dernier vous indiquera les actions à mener en fonction de la gravité de votre panne et de vos besoins. Ne cherchez pas à trouver des solutions par vous-même. Cela pourrait vous mettre en danger. Sollicitez tout simplement une assistance dépannage de la part de votre assureur et très vite vous aurez un dépanneur agréé pour vous secourir.
Choisir un moyen de transport de votre auto
En cas de panne de voiture qui ne peut être réglée sur-le-champ, vous serez donc obligés de la faire transporter. Une fois que vous avez déjà un dépanneur auto à votre disposition, votre véhicule sera facilement déplacé.
Pour réaliser cette opération, le dépanneur utile, selon le type de véhicule que vous avez les méthodes suivantes :
- Le remorquage de véhicule : il est adapté aux courtes distances ;
- Le transport de véhicule sur plateau : il est utilisé pour déplacer le véhicule sur de longues distances et en toute sécurité ;
- Le transport de véhicule par camion : dans ce cas, le véhicule est transporté dans la remorque d’un camion ;
- Le convoyage de véhicule : ici, c’est lorsque le véhicule peut rouler.
Quelques conseils en cas de panne
Lorsque vous tombez en panne, des règles de sécurités sont respectées pour être hors d’éventuels dangers. Ainsi, il faut :
- stationner sur la bande d’arrêt d’urgence et signaler la présence d’une voiture en panne par les feux de détresse
- éviter de rester devant le rail de sécurité
- éviter d’arrêter d’autres véhicules
- éviter de traverser l’autoroute
- éviter toute tentative de réparation.
